Содержание
Приятно иметь дело с отзывчивыми людьми. Они выслушают, войдут в положение, помогут. Отзывчивость — полезная черта характера. Причем не только для общества и близких друзей, но и для самого человека. Рассказываем, что такое отзывчивость и как влияет на людей.
Кто такой отзывчивый человек
Словарь Ожегова дает такое определение: отзывчивый — легко отзывающийся на чужие нужды, готовый помочь. Способность отзываться на чужую боль, прийти на помощь в трудную минуту — одно из важных качеств человека. Понимание и взаимопомощь — основа развития коммуникации и общества.
Отзывчивый человек помогает не просто из чувства долга, а из нравственной потребности. Он действует из добрых побуждений, ценит и уважает людей.
Иногда отзывчивость и сочувствие считают синонимами, но эти понятия стоит разделять. Сочувствие — область эмпатии, когда человек понимает, что происходит с другим, и разделяет его эмоции и чувства. А отзывчивость — многокомпонентный процесс. Помимо понимания другого человека, он обязательно включает действие.
Чем отзывчивость отличается от «синдрома спасателя»
Не стоит путать отзывчивость, которую считают положительным качеством, с «синдромом спасателя», когда человек навязывает помощь, часто в ущерб своим интересам.
Отзывчивый человек не будет нарушать границы и поможет лишь в ответ на просьбу. Он не навязывает свой взгляд на проблему, не пытается решить все за всех. Способен здраво оценить ситуацию, свои способности и ресурсы для помощи, действует из понимания и сочувствия, а не просто из желания контролировать или страха отвержения.
Какой бывает отзывчивость
Отзывчивость — сложный процесс, включающий восприятие и понимание чувств, реакцию на них в виде поступков. Отзывчивость может быть внешней и внутренней, когда человек заботится о себе и удовлетворяет свои потребности.
Внутренняя отзывчивость
Это реакция на чувство дискомфорта. Когда что-либо вызывает негативные эмоции, страх или боль, внутренняя отзывчивость позволяет осознать эти ощущения и исправить ситуацию. Это касается как психологических проблем, так и физического дискомфорта. Например, неприятные ощущения могут вызывать неудобная поза, место для работы, усталость от больших нагрузок.
Включает несколько основных стадий:
-
ощущение;
-
размышление;
-
действие;
-
облегчение.
Важно научиться осознавать происходящее. Внутренние ощущения — это важно. Относиться к себе с заботой, любовью и уважением и помогать себе необходимо, чтобы быть отзывчивым и для другого.
Внешняя отзывчивость
Проявляется в процессе взаимодействия людей и состоит:
-
из просьбы;
-
выражения чувств словами;
-
установки границ;
-
проверки реальности;
-
обмена информацией;
-
благодарности или извинения.
Внешняя отзывчивость начинается с диалога. На этом этапе важно быть честным с другим и с собой. Чего я хочу? Могу ли помочь? На самом ли деле нужна помощь? Совпадает ли мое представление о помощи с тем, что действительно необходимо? Не приведет ли помощь к негативным последствиям?
Конечно, на подобного рода рефлексию не всегда достаточно времени. Но, научившись задавать себе и другим такие вопросы, в дальнейшем решения будете принимать быстрее.
Чем полезна отзывчивость
-
Укрепление отношений. Отзывчивость необходима людям, чтобы построить доверительные связи. Искренняя помощь — крепкая основа для здоровых долгосрочных отношений. Это касается как романтических и семейных уз, так и отношений в рабочем коллективе.
-
Вдохновение делать добро. Отзывчивость запускает цепочку хороших дел. Помощь, оказанная одному человеку, обычно приводит к тому, что он в свою очередь стремится помочь кому-то другому. Таким образом, отзывчивость дарит вдохновение совершать полезные поступки, а значит, делает мир добрее и лучше.
-
Преодоление стресса. Когда человек помогает другим, у него возникает положительное отношение к себе, внутреннее удовлетворение от поступка. Это формирует самоценность, снижает стресс и улучшает психологическое состояние.
-
Успешность в работе. Проявлять сочувствие к коллегам и подчиненным — значит поддерживать их на пути достижения цели. Отзывчивые действия настраивают на позитив, сглаживают конфликты внутри коллектива, располагают к продуктивной работе.
Что можно сделать?
Поддержать близкого человека, у которого сложный период в жизни. Или написать сообщение с благодарностью тому, кто недавно вам помог. Помните, что отзывчивость предполагает не только сопереживание, но и действие. А маленькое доброе дело может сделать мир чуть лучше.
А вы считаете себя отзывчивым человеком? Расскажите в комментариях.
-
Что нужно человеку для счастья: 8 идей, которые помогут радоваться жизни
-
6 причин не откладывать поход к психологу: индивидуально или в паре
-
Как общаться с родителями без ссор и недопонимания: 10 рабочих советов
